Phần I: Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng Green Label, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

Green Label là nền tảng đánh giá và chứng nhận tiêu chuẩn xanh cho các cơ sở sản xuất, cung cấp:

• Đánh giá tiêu chí môi trường
• Quản lý cơ sở đăng ký
• Quy trình chứng nhận nhãn xanh
• Theo dõi và báo cáo tiến độ

3. Đăng ký tài khoản

3.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng, bạn cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

4.1 Quyền của người dùng

• Sử dụng các tính năng của nền tảng theo đúng mục đích
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật
• Được hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết

4.2 Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin chính xác và trung thực
• Không sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp
• Tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường
• Không can thiệp vào hoạt động của hệ thống

5. Quy trình đánh giá và chứng nhận

5.1 Tiêu chuẩn đánh giá

Các tiêu chuẩn đánh giá được thiết lập dựa trên các quy định về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.

5.2 Quy trình chứng nhận

Quy trình chứng nhận bao gồm các bước: đăng ký, đánh giá, xét duyệt và cấp chứng nhận.

6. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu và tài liệu trên nền tảng đều thuộc quyền sở hữu của Green Label hoặc các bên cấp phép.

7. Giới hạn trách nhiệm

Green Label không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả
• Mất mát dữ liệu do lỗi kỹ thuật
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc nâng cấp

8. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu vi phạm các điều khoản sử dụng.

9. Sửa đổi điều khoản

Green Label có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

10. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Phần II: Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin cá nhân

• Họ tên, email, số điện thoại
• Thông tin về tổ chức/công ty
• Địa chỉ và thông tin liên hệ
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa)

1.2 Thông tin về cơ sở sản xuất

• Thông tin về hoạt động sản xuất
• Dữ liệu đánh giá tiêu chí môi trường
• Báo cáo và tài liệu liên quan
• Hình ảnh và video của cơ sở

1.3 Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Cookies và công nghệ theo dõi
• Lịch sử truy cập và sử dụng nền tảng

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ Green Label
• Xử lý đăng ký và đánh giá cơ sở
• Gửi thông báo và cập nhật quan trọng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Đảm bảo bảo mật và phòng chống gian lận
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Chia sẻ thông tin

3.1 Các trường hợp chia sẻ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp
• Với các đối tác đánh giá và chứng nhận
• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (cloud hosting, email service)
• Trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ an toàn

3.2 Thông tin công khai

Một số thông tin có thể được công khai sau khi được chứng nhận:

• Tên và địa chỉ cơ sở được chứng nhận
• Kết quả đánh giá và xếp hạng
• Thông tin chứng nhận nhãn xanh

4. Bảo mật thông tin

4.1 Biện pháp bảo mật

• Mã hóa dữ liệu SSL/TLS cho tất cả kết nối
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
• Backup dữ liệu thường xuyên
• Giám sát và cảnh báo bảo mật 24/7

4.2 Lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật tại Việt Nam
• Sử dụng các nhà cung cấp cloud đáng tin cậy
• Thực hiện backup định kỳ

5. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong một số trường hợp nhất định)
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị

6. Cookies và công nghệ theo dõi

6.1 Sử dụng Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Duy trì phiên đăng nhập
• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
• Phân tích cách sử dụng nền tảng
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

6.2 Quản lý Cookies

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ với chúng tôi.

7. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa
• Dữ liệu đánh giá: 7 năm sau khi chứng nhận hết hạn
• Logs hệ thống: 2 năm
• Thông tin thanh toán: Theo quy định pháp luật

8. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn chủ yếu được lưu trữ tại Việt Nam. Trong trường hợp cần chuyển giao quốc tế, chúng tôi sẽ đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật tương đương.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.